رقم مكتب العمل الذي يمكن استقبال الاستفسارات فيه هو 1446. وفي ضوء استعداد الحكومة السعودية لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين في أراضيها، خصصت وزارة العمل والتنمية رقماً للرد على الشكاوى، الإجابة على الأسئلة وتقديم الخدمات المختلفة. الخدمات لجميع العملاء لتوفير الوقت والجهد.
لا. 19911
للمواطنين
رقم مكتب التوظيف
أعلنت وزارة العمل والتنمية في المملكة العربية السعودية عن التخصيص
لا. 19911
للمواطنين الراغبين في التواصل مع مكتب العمل والاستفادة من خدماته.يقدم مكتب العمل خدماته للمواطنين إلكترونياً.
ويتم الحصول على خدمات مكتب التوظيف من خلال الاتصال بالرقم المذكور أعلاه والتواصل مع خدمة عملاء المكتب.
والموظفين
خدمة الزبائن
من خلال الرد السريع على الأسئلة خلال مدة أقصاها 12 ثانية.
اكتشف: ما هو عنوان وزارة العمل والمكاتب التابعة لها؟
مكتب التوظيف للأسئلة والتقارير
يوفر مكتب العمل خدمة تلقي الشكاوى والاستفسارات على الرقم المذكور أعلاه، حتى لا يضطر المواطن إلى التوجه إلى مقر المكتب.
وجاء إطلاق الرقم المجاني لوزارة العمل لتفعيل الخدمات الإلكترونية في كافة المعاملات الحكومية تماشياً مع الإجراءات الاحترازية التي يتخذها المسؤولون للتعامل مع فيروس كورونا المستجد وتنفيذاً لرؤية الحكومة 2030 المستقبلية.
وتتعلق الشكاوى والتحقيقات التي يستقبلها المكتب ببرامج وخدمات الوزارة وموضوعات هيئة تسوية المنازعات العمالية.
خدمات وكالة التوظيف
انه يقدم
مكتب توظيف
العديد من الخدمات الهامة للعملاء وهي:
استلام الرسائل التجارية.
الرد على شكاوى الدعم الفني.
خدمة الشكاوى.
يساعد في تسوية النزاعات العمالية.
التعريف بالوظائف الشاغرة والمؤهلات المطلوبة في مختلف التخصصات.
الخدمات المتعلقة ببرنامج حماية الأجور والدفاع عن حقوق العمال.
خدمة إلكترونية لحجز مواعيد لإجراء مقابلة عمل أو تقديم مقترح محدد.
خدمة نطاقات.
حجز المواعيد عبر الإنترنت.
عمل المرأة.
الرقم المجاني لمكتب التوظيف
وتم تخصيص الرقم المجاني 19911 كوسيلة للرد على المواطنين وتلبية احتياجاتهم لتوفير الوقت، حيث بلغ متوسط عدد المكالمات شهرياً حوالي 110.000 مكالمة ويتم الرد على معظم المكالمات الواردة يومياً.
ويرد مكتب الأعمال على خدمة العملاء بثماني لغات: “العربية، الإنجليزية، الأردية، الهندية، الإندونيسية، الإثيوبية، المالايالامية والفلبينية”.
ويقدم المركز خدماته لجميع العملاء من السبت إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً.