إلغاء خدمة موبايلي الحالية إحدى الخدمات العديدة التي تقدمها شركة موبايلي، إحدى أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. قد يحتاج شخص ما إلى إلغاء الخدمات بعد الاشتراك فيها لسبب ما، لذلك قدمت موبايلي خدمة إلغاء الخدمة الحالية، وهي دائما على استعداد لتقديم وتطوير خدماتها من أجل راحة ضمانها للعملاء. وموضوع مقالنا اليوم سنعرض بعض خدماته.
خدمة الهاتف المحمول عند الطلب
تعتبر خدمة موجود من أفضل الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها وتتميز بالعديد من المميزات وهي:
- الاشتراك في الخدمة مجاني.
- ويقدم كافة خدماته مجاناً.
- تتيح هذه الخدمة التواصل مع مقدم الطلب عن طريق إرسال رسالة نصية فقط.
- توفر الخدمة إمكانية الوصول إلى جميع المكالمات الواردة إلى الهاتف المحمول عندما يكون في وضع التنبيه أو مقفلاً ولا يمكنه استقبال الرسائل.
- لا تفوت الخدمة أي مكالمة ترد على الهاتف المحمول.
- تحافظ الخدمة على اتصال الأجهزة المحمولة دائمًا بالأشخاص.
- لا تفوت أي مكالمة واعرف بسهولة من المتصل.
إقرأ أيضاً: معلومات عن موبايلي السعودية
إلغاء خدمة موبايلي الحالية
ربما إلغاء خدمة موبايلي الحالية من خلال ما يلي:
- اتصل بالرمز التالي لإلغاء #62##.
- ستقوم الشركة بعد ذلك بإيقاف الخدمة تلقائيًا.
- هناك طريقة أخرى وهي الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1431.
كيفية تفعيل خدمة موبايلي
لتفعيل خدمة موبايلي موجود اتبع الخطوات التالية:
- أدخل رقم التفعيل التالي: #1431*62**.
- انقر على جهة الاتصال.
- وهناك طريقة أخرى وهي الاتصال بخدمة عملاء موبايلي الرقم **67*1431#.
اقرأ أيضًا: إلغاء خدمات سحب رصيد زين برنامج الصفوة موبايلي
كيفية تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر
تقدم موبايلي خدمة تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر لاستقبال المكالمات الفائتة وتحويلها إلى رقم آخر في حال كان الرقم مغلقا أو خارج التغطية. تتم عملية النقل على النحو التالي:
- إذا كان الخط مشغولاً اطلب الرمز التالي *67** ثم الرقم الذي تريد التحويل إليه ثم اتصل.
- في حالة عدم الرد اتصل على *61** ثم الرقم الذي تريد التحويل إليه ثم اتصل.
- إذا كان الهاتف خارج النطاق، اطلب *62** ثم اتصل بالرقم الذي تريد التحويل إليه.
- توجد خدمة لجميع المكالمات الواردة وهي طلب *21** ثم إدخال الرقم الذي تريد التحويل إليه ومن ثم الاتصال.
كيفية تحويل المكالمات إلى مغلقة
يمكن تنفيذ هذه الخدمة بطريقتين مختلفتين:
- تفعيل وضع الطائرة وحظر المكالمات.
- انتقل إلى الإعدادات، واختر الهاتف المحمول، ثم اختر خدمة تحويل المكالمات إلى الخدمة المغلقة.
- إذا كان الخط اتصالات اتصل على الرقم التالي: *21*0200#.
حإقرأ أيضاً: كيف يمكنني تحويل رصيد من موبايلي إلى موبايلي؟
كيفية إلغاء حظر مكالمات الهاتف المحمول
إذا أراد المستخدم إلغاء حظر المكالمات، فيجب عليه اتباع الخطوات التالية:
إذا كان الرقم الذي تريد إلغاء حظره غير موجود في القائمة المحظورة، فقم بما يلي:
- انقر على إعدادات الجوال.
- انقر على القائمة المحظورة.
- إلغاء حظر جميع المكالمات.
- انقر على تعديل.
- سيظهر لون أحمر على الأرقام المحظورة. بمجرد إلغاء حظره، انقر عليه.
إذا كان موجودًا في القائمة، فقم بما يلي:
- اتبع جميع الخطوات السابقة ولكن اضغط على قائمة الأسماء المحظورة.
- يظهر كافة الأسماء المحظورة.
- انقر على الاسم الذي تريد إلغاء حظره.
اقرأ أيضًا: كيفية دفع فاتورة FIFA عبر الإنترنت
أرقام الخدمة المتنقلة الموجودة
ووفرت موبايلي عدة أرقام للتواصل مع خدمة العملاء للأسئلة والاستفسارات، وأكواد تفعيل وإلغاء الخدمات. الأرقام هي كما يلي:
- أرقام الطلبات هي: 901، 1100.
- رقم خدمة العملاء لأي شبكة أخرى هو: 06501001100.
- لتفعيل خدمة “Jawog” على هاتفك المحمول، اطلب الرمز التالي: #1431*62**.
- لإلغاء الخدمة الحالية على هاتفك المحمول، اطلب الرمز التالي: #62##.
اقرأ أيضًا: تفعيل موبايلي لمدة شهر من المكالمات
المراجع
مصدر