فواتير الاتصالات متضمنة في سماح. وأعلنت سماح أنها ألغت فكرة القائمة السوداء بشكل كامل عام 2002 واستبدلتها بالتقرير الائتماني الذي يغطي جميع المعاملات الائتمانية للفرد أو الشركة سواء الإيجابية أو السلبية.
هل فواتير الاتصالات مشمولة في سمة؟
وفي حين أن بعض شركات الائتمان لا تسمح للعملاء المتعثرين بالاستمتاع بفواتير الاتصالات، فقد أطلقت سمة قائمة بالمتعثرين.
وهي قائمة غير الملزمين بسداد فواتيرهم والمتعثرين، وتعرف بقائمة سمة للمتعثرين، علماً أنها تمنحهم فرصة سداد الفواتير لمدة ستة أشهر قبل إدراجها في تلك القائمة. . .
ولا يفوتك أيضاً: كيف أعرف ما هو ديني مع سمة؟
متابعة إجراءات المتعثرين عند سداد الفواتير
-
مطالبة المتخلفين بدفع الفواتير.
وفي حالة عدم السداد بعد إخطاره سيتم إلغاء خدمة الاتصال.
وتقوم الشركة بمتابعة الطلب مع العميل عدة مرات.
وإذا لم يستجب للطلب سيتم رفع دعوى قضائية ضده.
ويتم استدعاء المتخلف من قبل الشرطة لدفع المبلغ المستحق.
حاول التوصل إلى ترتيب بين المتخلف والشركة.
إذا لم ينجح ذلك، سيتم تسجيل الحالة لدى الشرطة ولن يسمح للعميل بالسفر حتى يتم حل القضية.
إقرأ أيضا:ناجز المحاكم الطلبات على القضايا 1446 najiz.sa 2025
كيف أعرف إذا كان لدي دين لسمة؟
توفر منصة سمة خدمة الحصول على التقارير الائتمانية بحيث يحتوي التقرير على كافة التفاصيل المتعلقة بالمعلومات الائتمانية للعميل.
مثل خدمات الاتصالات والقروض والأقساط المستحقة وحالة السداد، فهي الطريقة لمعرفة ما إذا كان عليه ديون.
انقر على أيقونة “تسجيل الدخول” في الشريط العلوي.
اختر نوع المستخدم من القائمة المنسدلة (أعمال).
اختيار فتح الصفحة عبر السجل التجاري.
أدخل رقم السجل التجاري للفرع.
أكمل استمارة التسجيل في خدمات سمة.
سيتم استلام رسالة بريد إلكتروني عبر بريد الائتمان المسجل.
أدخل رقم السجل التجاري وكلمة المرور.
كتابة رمز التحقق بشكل صحيح.
قم بتعبئة بيانات التسجيل في سمة لخدمات الأعمال.
ستصلك رسالة بانتظار الموافقة ثم رسالة نصية قصيرة تحتوي على بريد إلكتروني يؤكد تفعيل الحساب.
إقرأ أيضا:الاستعلام عن قضية برقم الهوية وإيقاف خدمات 1446 2025
ولا يفوتك أيضاً: كيف أزيل اسمي من سمة بعد الدفع
تقديم اعتراض على تقرير الائتمان
يتم تقديم الاستئناف عند ظهور معلومات غير متسقة أو قديمة في تقرير الائتمان. تصحيح المعلومات في أسرع وقت ممكن، دون تكبد تكاليف.
ويمكن تقديم الاعتراض بسهولة تامة من خلال الصفحة الشخصية للعميل أو الشركة المسجلة على الموقع الرسمي، حيث يتم تعبئة نموذج الطلب كامل البيانات مع مراعاة المستندات المطلوبة، ومن ثم يتم إرسال الطلب.
يرجى العلم أنه في حال وجود أكثر من حالة يرغب العميل في الاعتراض عليها، فإنه من الضروري تقديم اعتراض لكل حالة على حدة، مع إرفاق المستندات التي تثبت صحة الاعتراض.
معلومة
تقرير الائتمان
المعلومات الشخصية عن العميل.
تم إرجاع الشيكات إلى العميل.
إجمالي المنتجات المتميزة.
ظهور أية أحكام قضائية.
التمويل البنكي والقروض التي أكسبها.
تاريخ إصدار المنتج الائتماني الأول.
مجموع جميع المنتجات الائتمانية.
فواتير خدمات الاتصالات.
القيمة المتبقية للمطالبات المالية.
إقرأ أيضا:ما هي حقوق الزوجة على زوجها في السعودية 2025
لا تفوت أيضًا: كيف أعرف إذا كنت مقيدًا بمركز ما؟
تحميل التطبيق الالكتروني سيما
تعتبر سمة من الشركات الرائدة في مجال جمع وتخزين المعلومات الائتمانية لقطاعي الأفراد والشركات، من خلال أنظمة عالية الجودة مصممة خصيصاً لهذا الغرض وفق معايير عالمية متميزة.
أسئلة مكررة
-
كيف أتقدم لوظيفة في سمة؟
من خلال استكمال استمارة الطلب.
-
ما هو رقم هاتف SIMAH المجاني؟
8003010046.
-
ما المدة التي تستغرقها معالجة طلبات الاعتراض؟
سيتم معالجة الطلب وإغلاقه خلال شهر واحد من تاريخ تقديمه ويمكن متابعته عبر خدمة “متابعة الاعتراض” على الصفحة الشخصية لكل حساب.
المراجع
↑ https://www.simah.com/ar/business/Pages/default.aspx